NOVINKY

Zákazníci letos nejsou naladěni poslouchat vánoční hudbu v obchodech?

Většina nakupujících (73%) nechtějí slyšet svátečně laděné písně v obchodě dříve než v prosinci. To ukázal průzkum zveřejněný dnes společností Mood Media Corporation (TSX:MM/LSE AIM:MM), největším světovým specialistou na in-store media. 

Výsledky výzkumu, který přichází v době, kdy už má mnoho obchodů vánoční výzdobu, také zdůrazňují, že vánoční atmosféra v obchodě zřídka přiměje nakupujícího nakupovat dárky: 3 z 5 (61%) dotazovaných uvedli, že poslech vánoční písně v obchodě je nepřiměje k přemýšlení o nákupu dárku.

Nicméně téměř tři čtvrtiny (74%) spotřebitelů ve věku 18 až 44 let potvrdili, že rádi poslouchají hudbu v obchodě když nakupují, zatímco téměr dvě třetiny (64%) uvedli, že pokud se jim hudba líbí a užívají si atmosféru v obchodě rozhodně zůstávají v obchodě déle. 

Vanessa Walmsley, Senior Vice Prezident pro Marketing společnosti Mood Media Corporation k tomu uvedla: „Zpráva pro obchodníky, kteří hledají způsob jak udržet zákazníka déle v obchodě, je jasná: místo vánočně laděné hudby, jen proto, že začal vánoční čas, by měli raději přizpůsobit hudbu na míru své konkrétní zákaznické skupině. Když se zákazníkovi zrovna líbí skladba hraná v obchodě, zůstanou déle a tím se zvýší šance na další nákup. Protože oficiální statistiky ukazují pomalý růst prodejů, obchodníci musí být více kreativní při hledání způsobu jak o nadcházejícím vánočním čase zákazníky naladit na nákupy.“ 

Nakupující byli také požádáni, aby ohodnotili následující důležité faktory pro vytvoření komfortní a příjemné atmosféry v obchodě: hudbu, vizuály jako jsou monitory, obrazovky a vůně. Přes dvě pětiny z dotázaných ve věku 18-44 let (42%) považovalo hudbu za nejdůležitější, respondenti ve věku na 44 let se vyjádřili pro vůni (50%).Nicméně vhodně zvolené vánoční skladby stále hrají na správnou strunu nakupujícího a 59% z dotázaných potvrdilo, že vánoční skladby je podporují ve vánoční náladě.