Mood Media® má infrastrukturu vlastních techniků, projektových manažerů a specialistů na IT sítě a síť prověřených subdodavatelů instalací, kteří všichni splnili naše minimální certifikační požadavky.
Přečíst další informaceVšechny instalace společnosti Mood Media® se mohou spolehnout na podporu komplexní servisní sítě, která zahrnuje horkou linku pro dotazy zákazníků, vyčleněné týmy pro konkrétní klienty a servisní techniky.
Pomocí jednoduchého hovoru z kteréhokoli obchodu se naši zákazníci spojí přímo s oddělením zákaznických služeb Mood Media®. Mnoho servisních požadavků lze vyřešit „po telefonu“, kdy proškolený personál Mood Media® položí sérii otázek, aby odhalil závadu, a následně získá diagnostické informace pomocí síťového spojení.
V případě potřeby servisní návštěvy společnost Mood Media® ručí za to, že se technik dostaví na místo do 24 hodin.
Zavřít